Como divulgar a clínica nas redes sociais? Confira 7 boas práticas

Entender como divulgar a clínica nas redes sociais é essencial para maximizar as chances de torná-la conhecida, de captar mais pacientes e de aumentar o faturamento.

Hoje, investir em recursos tecnológicos e no universo online estabelece uma relação positiva e de proximidade com os clientes. Isso pode transformar a instituição em uma referência confiável no mundo virtual e representar, na prática, ganhos efetivamente reais.

Quer saber como utilizar a presença no meio digital como uma forma de divulgação estratégica dos serviços de sua clínica? Continue a leitura e confira 7 dicas para transformar usuários em novos pacientes. Acompanhe!

1. Escolha as redes sociais adequadas

Com a facilidade de acesso às tecnologias, novas redes sociais surgem a cada dia. Contudo, isso não significa que a sua clínica médica deverá atuar em todas elas. O ideal é determinar qual a plataforma mais adequada para divulgar o seu negócio.

Variantes como o perfil do seu público e o segmento onde você atua são essenciais para direcionar suas estratégias para resultados mais promissores.

Uma das melhores opções é o Facebook: em sua fanpage, você pode colocar dados, endereço, dicas e sugestões importantes e ainda usar essa plataforma como um canal de comunicação com seus pacientes.

Disponibilize postagens interessantes, cultive a simpatia do internauta e convide-o à interação com outros usuários. Aproveite também para incentivá-los a conhecer o blog ou o site de sua clínica.

2. Ofereça conteúdos interessantes

Mediante o excesso de publicações midiáticas disponíveis na rede, para despertar a atenção do usuário, é preciso habilidades e boas técnicas de marketing.

Por essa razão, o sucesso da divulgação de sua clínica nas mídias sociais depende de seguir aprimoradas práticas e de oferecer postagens consistentes e interessantes. Além disso, é necessário utilizar o conteúdo adequado para cada tipo de mídia.

No Facebook, você pode postar artigos mais longos e investir em chamadas sociais que direcionem a atenção para esses conteúdos. Porém, seus seguidores do Twitter ou do Instagram precisam ser conquistados com dicas especiais ou publicações que ofereçam algum diferencial competitivo.

Logo, em sua página no Facebook, em vídeos do Youtube, textos ou por meio de e-books em blogs, a oferta de bons conteúdos é uma das estratégias mais eficientes para conquistar seu público.
A prática de envio de e-mail marketing, a realização de promoções e o sorteio de brindes também são ótimas táticas. Invista nisso para cultivar o interesse de seus atuais seguidores e transformá-los em futuros pacientes.
Além dessas, há outras formas de atrair os usuários e aumentar a demanda de sua clínica ou consultório médico. Basta saber como divulgá-la nas redes sociais para potencializar os negócios.

3. Construa uma imagem positiva

Como divulgar a clínica nas redes sociais — e captar mais clientes — também envolve alguns critérios que não podem passar despercebidos. Por isso, procure ser o mais profissional possível: evite compartilhar conteúdos muito pessoais, imagens do cotidiano e expor pacientes.

Para construir uma imagem mais positiva, o ideal é investir em um perfil profissional para disponibilizar conteúdos relevantes e, de preferência, inéditos.

Isso ajuda a dar um destaque a mais às especialidades oferecidas em sua clínica, além de demonstrar que a instituição está alinhada às novidades do mercado.

Fique atento também aos materiais que você compartilha nas redes por meio de seu perfil profissional. Muitos seguidores poderão considerar o que está publicado em sua página como verdade absoluta.

Logo, convém conferir a veracidade das informações antes de postá-las, sobretudo se provêm de fontes confiáveis.

4. Interaja com os pacientes

Uma perfil profissional na internet tem a função de divulgação de serviços e também de comunicação. Assim, procure manter a interação com as pessoas: sempre que possível, dê atenção a elas, responda comentários e esclareça eventuais dúvidas.

Essa atenção demonstra interesse pelas mensagens delas e ajuda a construir uma relação de fidelidade com o público. Outro aspecto importante é solucionar os problemas apresentados por elas.

Nessas situações, tente reverter possíveis impressões negativas e reforçar a imagem positiva da clínica ao oferecer soluções satisfatórias aos clientes. Invista, pois, em táticas favoráveis ao engajamento do público e utilize as redes sociais como oportunidade de interação com os clientes.

5. Participe de grupos profissionais

Na atualidade, as redes sociais deixaram de ser somente um meio para se comunicar com amigos e adquiriram uma nova dimensão. A maioria dos investidores de diferentes áreas, principalmente da saúde, apostam em estratégias de marketing para promover os negócios nos meios digitais.

Assim, as plataformas online também são excelentes recursos para fazer contatos profissionais e fortalecer a imagem da sua instituição. Esse é um dos mais importantes motivos para estar sempre atento à construção de uma imagem idônea e positiva.

Uma boa alternativa é participar de grupos e aumentar a rede de contato com profissionais brasileiros e estrangeiros. Isso é bom para se informar sobre temas e atualidades discutidas em congressos, melhorar a performance e adquirir novos conhecimentos.

6. Cuide de sua reputação online

Com o advento das redes sociais e o número cada vez mais crescente de seus adeptos, a publicidade passou — e ainda passa — por grandes transformações.

Com isso, ficou mais fácil para o empreendedor compreender como divulgar a clínica nas redes sociais pode atingir um número cada vez maior de futuros clientes. Mas cuidar da reputação é tão importante quanto a escolha de estratégias de marketing.

Logo, manter o cuidado com o renome online é essencial nesse processo. Tanto para proteger a imagem de sua empresa e garantir visibilidade de forma positiva, como também para conquistar a confiança de seus seguidores.

7. Seja ético

Seguir o código de ética nas postagens também adquire relevância entre as boas práticas de como divulgar a clínica nas redes sociais, a fim de atrair mais pacientes e potencializar o faturamento.

Tanto que, recentemente, o Conselho Federal de Medicina (CFM) estabeleceu diretrizes para controlar os conteúdos médicos dentro delas. Assim, a resolução 2126/2015 delineia as formas de publicações médicas permitidas, de modo a valorizar a ética e a proteção dos pacientes.

Esse código define a conduta adequada dos médicos nas mídias sociais e proíbe, por exemplo, a divulgação de técnicas não reconhecidas pelo CFM, além da postagem de selfies, imagens ou quaisquer conteúdos sem autorização do paciente.

Percebe-se, por fim, que os conteúdos das redes sociais não se limitam apenas à simples movimentação da página. A compreensão de como divulgar a clínica nas redes sociais exige a oferta de publicações relevantes aos leitores, que fortaleçam a imagem de sua instituição tornando-a cada vez mais lucrativa e competitiva.

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